「JAIRO Cloud」の版間の差分

JAIRO Cloudのサポート担当者は、毎日多数の問い合わせのメールを受信しています。多くのメールサービスには、件名や差出人をもとに、質問に対するやりとりをひとまとめにして表示する「スレッド」という機能があり（[https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&ref_topic=3394656&sjid=13158462742075223503-AP#zippy=%2Cgmail-%E3%81%A7%E8%87%AA%E5%8B%95%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E5%8C%96%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF Gmailなど]）、サポート担当者はこの機能を使って、多数のメールを整理しています。返信のときに「サポートの人が見つけやすいように」と件名を変更してしまうと、このスレッド機能が動作しなくなり、サポート担当者が質問メールやその前後のやりとりを確認することが、かえって難しくなってしまいます。返信の際は、'''返信ボタンを押したら件名は変更せず'''、書きたいことはメールの本文に書くようにしてください。