「JAIRO Cloud」の版間の差分
ナビゲーションに移動
検索に移動
→そのほかのポイント
| 492行目: | 492行目: | ||
** 発生日時 | ** 発生日時 | ||
*** 調査にあたって重要な情報です。障害によっては日時によって操作記録やデータベースの更新内容を抽出することができます。 | *** 調査にあたって重要な情報です。障害によっては日時によって操作記録やデータベースの更新内容を抽出することができます。 | ||
*** 時間は正確でなくても、「何時ぐらい」「午後」ぐらいでもかまいません。 | |||
** 状況確認手順 | ** 状況確認手順 | ||
***「どのような結果を期待して、このような操作をこの画面で（いつ）行った。しかし結果はこうであった。」ことがわかると調査しやすいです。 | ***「どのような結果を期待して、このような操作をこの画面で（いつ）行った。しかし結果はこうであった。」ことがわかると調査しやすいです。 | ||