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→どうしてフォーマットのとおりに投稿しないといけないの？
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====どうしてフォーマットのとおりに投稿しないといけないの？==== | ====どうしてフォーマットのとおりに投稿しないといけないの？==== | ||
JAIRO Cloudのサポート担当者は、多数寄せられる問い合わせを管理するため、専用のWebサービスを使用しています。[https://jpcoar.repo.nii.ac.jp/page/155 質問投稿用のフォーマット] | JAIRO Cloudのサポート担当者は、多数寄せられる問い合わせを管理するため、専用のWebサービスを使用しています。[https://jpcoar.repo.nii.ac.jp/page/155 質問投稿用のフォーマット]で投稿しないと、問い合わせをそのサービスで管理することができなくなります。特に、問い合わせメールの件名はそのまま問い合わせの管理で使用されていると思われるため、問い合わせの投稿前に、以下のフォーマットに沿っていることを確認してください。 | ||
<pre>【質問 or 障害 or 要望】アイテム詳細画面のエラーについて（JPCOAR大学）</pre> | |||
問い合わせを送るのはなにか期待通りに動作していないときなので、いろいろ不安だと思いますが、そのようなときこそ一息ついて、落ち着いてフォーマットを確認してから投稿しましょう。 | |||
====どうして返信のときに件名を変えてはいけないの？==== | ====どうして返信のときに件名を変えてはいけないの？==== | ||